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中新网济南10月1日电(记者 赵晓)“山东的海简直是‘梦中情海’本海!全国六分之一的海岸线都在这儿,直接把‘海洋大户’的标签焊死。”在社交媒体平台上,资深博主“瓶子旅行记”对山东海滨赞美有加。 山东地处中国东部沿海地带,3500多公里海岸线、近16万平方公里蔚蓝海域,遍布金色沙滩、浪漫岛礁和独特人文风情。 近些年,以海洋旅游高质量发展为坐标,山东立体化开发可感、可玩、可传播的新产品、新场景、新路线,打造国内最长的温带海滨休闲度假连绵带,让“齐风鲁韵”与“岱青海蓝”交相辉映,托起一个“海上新山东”。游客在山东威海高新区国际海水浴场,体验水上休闲项目。(资料图)金志成 摄 焕活滨海文化 9月初,山东籍作家赵德发以海洋为题材创作的长篇小说《大海风》,在业内引发热烈讨论,也让山东历久弥新的海洋文化被更多人看见和感知。 立足得天独厚的海洋文化资源,山东正加快拓展实景演艺、科普研学、民俗节会等多元业态,推出兼具历史底蕴与现代活力的“蓝色”文旅场景,让古老海洋文化“焕”新彩。 在东海之滨青岛,大型沉浸式航海史诗音乐剧《寻梦沧海》今年年初完成内容和技术升级,在国家5A级景区奥帆中心海上剧场面向观众常态化演出,成为文旅市场的现象级作品。 “整场表演看得人热血沸腾,深深感受到从古至今中国人对海洋的热爱和执着探索。”来自浙江的游客江雅在旅途中“追”完《寻梦沧海》,给剧情和灯光音效打“满分”。 演艺之外,山东海洋主题研学也深受游客青睐。作为渔盐文化发源地,潍坊滨海区依托海岸线、滩涂地等天然场景和渔家人文风情,策划打造“行走的海上课堂”海洋研学线、国学文化研学线。今年前8个月,滨海区接待研学团队130余个,让滨海成为青少年感知海洋、传承文化的“户外课堂”。 集结烟台仙境文化、威海渔村文化、青岛海洋艺术等,山东文旅部门今年暑期对外推介“跳岛探秘研学之旅”“大国重器研学之旅”等10条海洋研学旅游线路,为研学旅游客群提供丰富多样的研学选择。 “山东海洋研学主题线路‘含学量’高且个性鲜明,注重生态与文化、传统与现代、民俗与时尚等衔接组合。”中国文化管理协会文化旅游专业委员会副会长孙小荣对记者表示,上述组合催生了一批能体现“寓文于游,寓知于乐”的多维研学场景、课堂和产品,使得海洋研学的体验感更多元立体,彰显“见识齐鲁”的深刻内涵。 串联区域“珍珠” 文化和旅游共生共荣。在传承海洋文化的基础上,山东持续优化海洋旅游产品品质,布局空间网络,用一条条海上航线串起像“珍珠”般散落的沿海城市资源,形成流动的文旅黄金带,变“单点消费”为“全域联动”。今年7月底,“好客山东·半岛1号”扬帆仙境海岸。胡嘉利 摄 采取“长短结合”“海陆联动”方式,山东分段分批开通海上游航线。“好客山东·半岛1号”今年7月底应运而生,首批产品共5条旅游航线,涉及青岛、烟台、威海、日照4市。数据显示,运营首月(截至8月31日),5条航线累计开行400多班次,接待游客约3.5万人次,实现直接旅游收入380余万元人民币。 “好客山东·半岛1号”的运行也进一步带动文旅综合消费。游客凭船票,可享受山东沿海4市105家旅游景区、度假区免费游览、门票打折等优惠政策,以及80家高星级饭店、民宿的特惠房、会员价、餐饮打折等300多项食宿优惠。据初步统计,参与联动优惠的文旅场所接待的持船票游客,占游船接待游客的11%。 山东省人民政府办公厅9月初印发的《关于进一步扩大文化和旅游消费的工作方案》提出,持续优化“好客山东·半岛1号”航线,丰富“1+N”海上游产品,打造主题精品旅游线路,同时做强“票根经济”联动模式,推行“交通票据+文旅”优惠措施。 吸引国际客来 政策利好叠加层出不穷的新路线、新体验,山东海上游令海内外游客“心动”不已。遥望那片蔚蓝,“招商伊敦”号、“欧罗巴2”号、“爱达·魔都”号等豪华邮轮正载着一批批境外游客驶向山东。今年4月,首艘国产大型邮轮“爱达·魔都”号开启青岛航次。青岛国际邮轮港区服务管理局供图 9月16日,近600名外籍游客组成山东本年度最大美洲旅游团,乘“招商伊敦”号邮轮登陆青岛游览,深度探访青啤博物馆、大鲍岛、天主教堂、栈桥、八大关等景点。 9月至11月,该邮轮计划6次访青岛,预计带来美国、加拿大等国家约5000名国际游客。多个航次将在青岛停留过夜,游客“海上游”“岸上游”时间充裕,有望进一步刺激入境游消费。 邮轮旅游渐成吸引国际游客入鲁的新引擎。据青岛海关统计,今年前8个月,山东口岸进出境邮轮28航次,进出境邮轮旅客5.1万人次,同比分别增长33.3%、65.6%。 “通勤即旅途,游船即现场,邮轮旅游拓展了体验的空间距离,把海岸、近海、海岛、远海等整合成一个整体、一条线路、一段旅程。”在孙小荣看来,山东海洋旅游已从过去的看海、观海,转向亲海、玩海,游客能从多个维度深度享受海上观光和休闲。“这也极大地促进山东海洋资源、海洋文化向‘体验式消费’转化。” 面对秋冬季,山东如何进一步挖掘海洋旅游市场潜力?孙小荣建议山东通过开发秋冬季创意产品和场景,营造“窝冬”“过大年”等体验氛围,让滨海度假区、酒店民宿、温泉康养等项目和产品产生吸引力和转化力,同时加大市场推广力度,让游客在秋冬季联想到“窝在山东”的慵懒松弛和“玩在山东”的激情活力。(完)--> 【编辑:苏亦瑜】
云南大理建立民宿信用公示系统,游客扫码就能查看民宿资质、评价、反馈等信息 订民宿告别“开盲盒”,“公示码”让游客放心住 阅读提示 大理市环洱海旅游民宿信用公示系统整合了民宿资质、信用评价、游客反馈等信息,为游客打造一个透明、安心的住宿选择平台,引导民宿实现规范化、品质化发展。--> “以前选民宿就像‘开盲盒’,现在扫描公示牌上的二维码,民宿基础信息、负责人信息及民宿星级评定情况一目了然。”近日,来自东北的游客汤烨宁在短视频平台看到云南大理民宿的相关推荐后,决定前往现场订房。 今年“十一”,国庆与中秋节假期相连,形成8天“最长小长假”。大理作为云南最受欢迎的旅游目的地之一,其慢生活、好气候、特色文化预计吸引众多游客前来度假。与此同时,大理市环洱海旅游民宿信用公示系统上线后,当地民宿行业消费环境更加透明。告别“开盲盒”般的不确定,游客出游与住宿更加便捷、放心。 从“开盲盒”到信息公开透明 汤烨宁告诉记者,到达民宿后,她先是扫码查看了店家的营业执照等相关资质证件,确定信息真实无误后才订房入住。“先验资质后入住,比较安心。”汤烨宁说,以前出游订民宿经常“两眼抓瞎”,信用公示系统不仅让信息公开透明,游客如果对民宿服务不满意,还能进行投诉,避免入住后产生不必要的麻烦和纠纷。 初秋时节,天气凉爽,北京的徐丽娟几乎每年此时都会到大理玩几天。徐丽娟说,她此前到大理都是住知名连锁酒店,但这些酒店一般远离自然景点,距离大理古城也较远,出行不便。今年经朋友推荐,徐丽娟决定尝试住民宿,民宿信用公示系统也给了她选择的信心。 “这次住下来感觉很舒服,里面很多设施都达到了星级酒店卫生标准,而且位置就在洱海边。”徐丽娟体验后表示,公示牌上的二维码不仅能查看各种备案信息,还能快速支付和开票,很方便。 记者了解到,信用公示系统还通过更新和处理数据提供全面的排名信息,方便游客筛选。此外,还有游客反馈机制,让服务过程形成闭环。 目前,环洱海旅游民宿信用公示系统已经完成对洱海保护核心区的覆盖,接下来将完成对大理市旅游民宿的全覆盖。专业人士认为,该系统整合了民宿资质、信用评价、游客反馈等多维信息,为游客打造了一个透明、安心的住宿选择平台,引导民宿实现规范化、品质化发展。 信用评级让民宿经营更规范 大理市文化和旅游局行业市场管理科张德松介绍,信用公示系统自去年9月上线后,很多民宿积极响应,主动完善相关信息。凭借优质服务和良好的经营状况,一些民宿获得了较高的信用等级。 “现在的游客有较强的法律意识,入店后就能查看营业执照等公示信息,能增加他们的信任度。”大理一家海景民宿的行政主管杨丽梅对记者表示,信用公示系统上线后,很多游客前来体验,在感受到民宿的服务和环境品质后,店里的复购率也得到提高。 “对我们民宿经营者来说,信用公示系统既是一种监督,也是一种激励。它促使我们更加注重提升服务质量和管理水平,严格遵守各项规定,确保游客权益。”另一家民宿负责人告诉记者。 大理市环洱海旅游民宿信用公示系统开发者、大理市产业投资有限公司负责人杨康在接受《工人日报》记者采访时表示,该系统并非单纯地改变民宿的商业模式,而是更多地规范行业经营者的行为,如不合理定价、虚假宣传,甚至收集客户的隐私数据等。 “星级评定就像给民宿装上了‘成长指南’。”张德松说,第三方专业机构会按照设施设备、特色项目、运营管理质量对民宿开展评定,推动民宿规范经营,提升服务质量。 “星级评定决定了民宿价格设定,有利于区分客户群体,同时也激励我们提供更好的服务。”民宿经营者毕夏告诉记者,工作人员会根据民宿位置、装修材料、房间数量、餐厅布局、内部设施配置、是否有公共空间等50项标准一一打分,目前他的民宿获评4星。 信用公示系统将进一步完善服务 针对信用评级,杨康直言,一些互联网平台的评价体系是可操控的,游客预订排名靠前的民宿酒店也可能会“踩坑”。“信用公示系统的信用评级是相关部门委托专业机构评定的,无法通过商业手段改变。”他强调。 记者注意到,在在线旅行平台,一些小民宿、新民宿由于缺乏品牌背书,几乎无法进入排行榜前列。而在信用公示系统,这些民宿无需与巨头级别的民宿酒店竞争,做好小而精的服务,同样能获得较高评级。 打开大理星级民宿档案,安全巡查记录、卫生评级、游客评价等指标清晰可见。2024年,按照“大理市旅游民宿星级评定评分表”,全市开展星级评定民宿975户,其中576户评上星级民宿,同时涌现出49家等级精品民宿,两家全国性甲级民宿。 2024年大理市旅游民宿达6055家,直接从业人员1.3万人,关联就业岗位约8万人,旅游民宿“个转企”222户、“企升规”28户,逐步向好的各项数据都印证着这场规范整治带来的质变。 杨康介绍,接下来信用公示系统在更新迭代时还将纳入一些增值服务,例如,当游客和商户出现交易纠纷时,系统能作为第三方提供资金保障,将费用先行赔付给游客。“希望通过提供这样的保障,让游客在大理放心出行,安心住宿。” (工人日报 记者 赵黎浩) 【编辑:张子怡】